「データベース接続に失敗しました」というダイアログが表示されて
起動しません。どうしたらよいでしょうか。
A. 上記内容の原因としましては、以下の3点のいずれかである可能性が
あります。
(1)ウィルス対策ソフト等がFirebird接続をブロックしている
(2)Firebirdのインストール先に日本語や全角文字が混じっている
(3)コンピュータ名に日本語や全角文字が混じっている
▼(1)の場合の対処方法
セキュリティ対策ソフトをご利用いただいている場合に
データベース接続を阻害されている場合がございます。
Norton Internet Securityをご利用の方は以下を参考にご利用下さい。
http://www.e-kataribe.com/portal/portal/media-type/html/user/anon/page/default.psml?action=StateChangeAction&forwardname=playerGuide#norton
WindowsXP SP2以上をご利用の際、「Windowsセキュリティの重要な警告」
というタイトルの「このプログラムをブロックし続けますか?」という
ダイアログが 表示される場合がございます。その際には
「ブロックを解除する」を選択してからご利用ください。
http://www.e-kataribe.com/portal/documents/help/contents/usePlayer.html#faq4
その他セキュリティ対策ソフトをご利用の場合は、該当製品の
サポートページ等をご参照ください。
▼(2)の場合の対処方法
お手数ですが、一度電子かたりべプレーヤーのアンインストールを
行っていただき、その後再インストールをお願いします。その際に
Firebird(データベース)のインストール先の指定に
【日本語や全角文字を含めない】ようお願い致します。
▼(3)の場合の対処方法
お使いの端末名に日本語や全角文字がある場合に同現象が生じております。
※確認方法:マイコンピュータを右クリック→プロパティ
→システムのプロパティダイアログ「コンピュータ名」タブ
日本語から半角英数字の端末名に変更されるとご利用いただけますが
コンピュータの名称の変更によって他のアプリケーションが正常に
動作しなくなる等の問題が発生する可能性がございますのでご注意下さい。
ご不明な点や対処しても改善が見られない場合はe-kataribe@alpha.co.jpまで
お問い合わせ下さい。
